Representante de Atendimento | Vila Velha - ES

Seu primeiro passo para uma carreira de oportunidades pode começar aqui. Vem ser BCC!

Está em busca do primeiro emprego ou quer uma nova oportunidade para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente?

Na BrasilCenter, você encontra espaço para aprender, compartilhar ideias, desenvolver talentos e construir uma trajetória profissional de verdade!

Somos uma empresa de relacionamento com o cliente da Claro, com mais de 25 anos de história, mais de 10 mil colaboradores e presença em mais de 100 cidades brasileiras.

Acreditamos que grandes resultados começam com pessoas. Por isso, investimos em desenvolvimento, valorização, diversidade e oportunidades para quem quer ir cada vez mais longe.

E o melhor: você não precisa ter experiência! Nós oferecemos treinamento e suporte para você começar sua jornada com confiança.

🚀  Você será responsável por conectar pessoas e soluções, proporcionando uma experiência positiva aos clientes da Claro.

No dia a dia, suas principais atividades serão:

• Atender clientes por telefone, chat ou outros canais de comunicação.
• Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e apresentar soluções.
• Prestar orientações sobre serviços, produtos, suporte técnico e questões financeiras.
• Registrar informações e atualizações nos sistemas de atendimento.
• Contribuir para a satisfação dos clientes, com empatia, agilidade e qualidade.
• Trabalhar em equipe, acompanhando indicadores e buscando bons resultados.

💡 O que buscamos em você? Mais do que experiência, queremos conhecer seu potencial!

Procuramos pessoas que tenham:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para ouvir, compreender e se comunicar com diferentes pessoas.
• Empatia e vontade de ajudar.
• Proatividade e disposição para aprender.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

• Ter 18 anos ou mais.
• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
• Não é necessário ter experiência profissional.

🕒 Como será sua jornada?

Carga horária: 6h20 por dia.

Atuação: presencial em Vila Velha - ES, com possibilidade do trabalho híbrido.*

Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.

🎁 O que oferecemos? Aqui, cuidar das pessoas também faz parte do nosso jeito de trabalhar!

Confira alguns dos benefícios e vantagens de fazer parte da BCC:

• Vale-transporte.
• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Assistência médica e odontológica.
• Seguro de vida.
• Auxílio-creche/babá.
• Wellhub (academias e atividades de bem-estar).
• Convênios e descontos em instituições de ensino.
• Combo Colaborador Claro.
• Meu Pet Club.
• Programa de Apoio Pessoal.
• Claro Running.
• Oportunidades de desenvolvimento e plano de carreira.

E muito mais!

Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!

Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.

Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.

E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!