Representante de Atendimento | Filtro Pré Visita Técnica

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

Se você tem 18 anos ou mais, está em busca da primeira oportunidade de trabalho e quer crescer em uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento, essa vaga é pra você!

Somos parte do Grupo Claro, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, e estamos em busca de novos talentos para o nosso time de Atendimento (Call Center).

🚀 Por que essa vaga é pra você?

·        Não precisa ter experiência! Oferecemos treinamento completo.

·        Ambiente jovem, moderno e cheio de oportunidades.

·        Aqui você aprende, cresce e pode construir sua carreira de verdade.

·        Cultura de valorização, respeito e desenvolvimento contínuo.

💼 O que você vai fazer:

Campanha Filtro Pré Visita Técnica

Você gosta de ajudar pessoas e encontrar soluções? Então essa oportunidade pode ser para você!

O Filtro Pré Visita Técnica tem como objetivo oferecer mais praticidade e agilidade aos clientes, buscando solucionar demandas de forma remota, sem a necessidade imediata do deslocamento de um técnico até a residência.

Como Representante de Atendimento, você será responsável por analisar cada situação, orientar o cliente com clareza e conduzir testes e procedimentos simples que possam restabelecer o serviço à distância. Dessa forma, proporcionamos uma experiência mais rápida, eficiente e cômoda para o cliente.

O que faz dessa atividade um diferencial?

✅ Atendimento consultivo e resolutivo;
✅ Contato direto com tecnologia e conectividade;
✅ Oportunidade de ajudar clientes de forma prática e eficiente;
✅ Desenvolvimento de habilidades de comunicação, análise e resolução de problemas;
✅ Não é necessário possuir conhecimento técnico prévio, pois oferecemos treinamento completo.

Nosso objetivo é simples: levar a solução ao cliente com agilidade, evitando esperas desnecessárias e proporcionando uma experiência cada vez melhor.

🚀 Venha fazer parte de um time que transforma atendimento em solução!

🎯 O que buscamos:

·        Boa comunicação verbal e escrita

·        Escuta ativa e empatia

·        Curiosidade para entender o cliente e superar expectativas

·        Trabalho em equipe e colaboração

·        Atenção aos detalhes, proatividade e adaptabilidade

·        Orientação para resultados

🕒 Jornada de trabalho:

·        Escala 6x1

·        Carga horária: 6h20 por dia

Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!

Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.

Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.

E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!