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REP DE ATENDIMENTO - GOIÂNIA/GO

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center, PDV e Trade Marketing, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!


Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.


No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

  • Identificar as necessidades dos clientes e oferecer a melhor solução de forma prática e rápida.
  • Alcançar as metas de desempenho e garantir aquele atendimento de excelência.
  • Manter os clientes felizes e satisfeitos com um atendimento impecável.
  • Atendimento ativo/receptivo, tanto por telefone quanto por chat e e-mail, sempre com foco na melhor experiência possível.
  • Registrar todas as informações no sistema de maneira precisa, sem deixar nada para trás.

Se você está em busca de um ambiente dinâmico, onde cada dia é diferente, e quer fazer parte de uma equipe que valoriza seu trabalho, vem com a gente!

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

  • Pensa e agi a partir das perspectivas dos clientes.
  • Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
  • Possuir disponibilidade para trabalhar sobre escala 6x1



Para fazer parte do nosso time, é essencial:

  • Ensino Médio completo e ser maior de 18 anos.
  • Experiência com atendimento ao cliente (seja receptivo, negociações ou atendimento geral).
  • Foco total em resultados — aqui a gente faz acontecer!
  • Mandar bem em técnicas de negociação.
  • Comunicação clara e objetiva.
  • Perfil dinâmico, analítico e sempre pronto para resolver.
  • Conhecimento básico em informática.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Online
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor (a)
  5. Etapa 5: Carta Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

Quem somos?

Que tal fazer parte de uma equipe em uma empresa grande, com mais de 9.000 colaboradores espalhados pelo país?


Atuamos nos setores de Call Center, PDV e Comercial. Oferecemos um ambiente de trabalho jovem, motivador e cheio de oportunidades para aprender e crescer. Contamos com uma infraestrutura moderna, benefícios e remuneração que valorizam o seu talento.


Com mais de 25 anos de experiência, somos reconhecidos pela nossa tradição, qualidade e pioneirismo. Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso! 


No Contact Center, somos responsáveis pelo atendimento estratégico do Grupo Claro. Solucionamos demandas em células de Ouvidoria, Anatel, atendimento técnico e backoffice financeiro, entre outros serviços. Na área Comercial , realizamos vendas de produtos Claro em redes de varejo e diretamente nas residências, em diversas regiões do país. 


Aqui somos em oferecer sempre o melhor, porque o nosso foco é a qualidade.