SUPERVISOR VENDAS MDU
Descrição da vaga
Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!
Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.
No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.
Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
. Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de atendimento.
. Garantir o cumprimento dos indicadores operacionais e de qualidade.
. Realizar gestão de performance, feedbacks e planos de desenvolvimento.
. Monitorar resultados e propor ações de melhoria contínua.
. Atuar na resolução de conflitos e na gestão do clima da equipe.
. Garantir uma experiência positiva para clientes e colaboradores.
Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:
Na BrasilCenter, acreditamos que grandes líderes vão além dos números: eles inspiram, desenvolvem talentos e constroem equipes capazes de alcançar resultados extraordinários.
Estamos buscando um líder que tenha paixão por pessoas, visão de negócio e vontade de fazer a diferença todos os dias. Alguém que enxergue desafios como oportunidades, valorize o trabalho em equipe e esteja comprometido em criar um ambiente de desenvolvimento, colaboração e alta performance.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
. Ensino superior completo ou em andamento
. Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
. Capacidade de análise de dados e tomada de decisão orientada por resultados.
. Excelente comunicação verbal e escrita.
. Disponibilidade de horário
.Ter no mínimo 12 meses no cargo atual;
. Não ter tido promoção por mérito nos últimos 6 meses;
.Não apresentar faltas injustificadas nos últimos 120 dias;
.Não possuir sanção disciplinar nos últimos 120 dias;
.Ter cumprido 100% das práticas de conduta da BrasilCenter;
.CNH e carro próprio com documentação em dia.
Informações adicionais
RP aberta a pedido de SILVIA TEREZINHA PERES GEMIN .
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor(A)
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
Quem somos?
Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!
Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.
Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.
E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!
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