COORDENADOR PREMIUM DIGITAL - Ribeirão Preto

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

O que te espera no dia a dia:

Atuar na coordenação de um novo canal de vendas predominantemente remotas dedicado ao atendimento e desenvolvimento de oportunidades comerciais em condomínios, conduzindo uma equipe de cerca de 30 vendedores na prospecção de novos clientes, retenção, rentabilização e suporte comercial aos moradores. Garantir a execução consistente das estratégias comerciais acordadas com a CLARO, assegurando performance, qualidade e a entrega dos resultados esperados para o canal

O que você fará no dia a dia?

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas remotas, garantindo alta performance e qualidade no atendimento.
• Gerenciar metas, campanhas comerciais e indicadores de desempenho (KPIs).
• Apoiar a prospecção e venda dos produtos Claro para moradores de condomínios.
• Identificar oportunidades de aumento de receita por meio de ações de cross-sell, upsell e retenção de clientes.
• Realizar feedbacks, monitorias e ações de desenvolvimento da equipe.
• Elaborar relatórios de resultados e contribuir para a melhoria contínua dos processos e da operação.
• Planejar ações comerciais estratégicas, presenciais e remotas, conforme as necessidades do negócio.

Buscamos alguém com:

• Experiência prévia com gestão de equipes de vendas remotas, teleatendimento ou operações comerciais de alta performance.
• Conhecimento em produtos de Telecom (Banda Larga, TV, Móvel).
• Habilidade para análise de indicadores, condução de planos de ação e desenvolvimento de pessoas.
• Boa comunicação, organização, senso de dono e capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ensino superior completo
• Veículo proprio (CRLV 2026/27)
• CNH B na validade
• Disponibilidade de horário

Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.

Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.

Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.

E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:

Benefícios que fazem a diferença:

• Auxilio Combustível
• Vale-refeição e/ou alimentação
• Seguro de vida
• Programas de treinamento
• Remuneração variável
• Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência médica e odontológica
• Patrocínio de corridas de rua
• Descontos em produtos
• Day-off no seu aniversário
• Convênios com empresas parceiras
• Auxílio funeral
• Auxílio creche/babá
• Plano de Saúde Pet
• Wellhub

Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.

Todos são muito bem-vindos!

Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!

Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.

Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.

E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!