Banco de Talentos - Filtro Pré Visita Técnica | Goiânia-GO
Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades. Entenda mais
Descrição da vaga
Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center, PDV e Trade Marketing, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!
Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.
No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.
Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!
Responsabilidades e atribuições
O que é a Campanha Filtro Pré VT?
- Essa campanha tem como objetivo, identificar o problema técnico que tenha causado a paralisação do serviço que o cliente possui; e revolve-lo o mais rápido possível, de forma remota (por ligação), a fim de evitar que seja agendada a visita técnica - a menos que venha ser de fato, necessária!
Se você está em busca de um ambiente dinâmico, onde cada dia é diferente, e quer fazer parte de uma equipe que valoriza seu trabalho, vem com a gente!
Requisitos e qualificações
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Escolaridade mínima: Ensino médio completo;
- Morar próximo ou ter fácil acesso ao Centro de Goiânia-GO;
- Identificação, facilidade e familiaridade com tecnologia (Windows, navegadores, Pacote Office, softwares, Apps, sistemas, ERPs, etc.);
- Desejável: Experiência em telemarketing ativo ou suporte técnico**;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente e em escala 6x1 durante período de adaptação;
- Flexibilidade de horário
**É um serviço que presta assistência tecnológica ao cliente, com o intuito de solucionar problemas técnicos, portanto relacionados a produtos tecnológicos. De maneira geral, o foco do serviço é ajudar o cliente a resolver problemas específicos de um produto.
Informações adicionais
- Local: Av. Araguaia, 136 - Setor Central, Goiânia-GO.
- Escala: 6x1 (folga sáb. ou dom., e 1 dom. obrigatório no mês).
- Carga horária: 6h20min./dia.
- Funcionamento da operação: 6h às 23:59.
- Horário de Treinamento: 07h30 às 13h50 ou 14h às 20h20.
- Remuneração: R$1.518,00 + RVI (Remuneração Variável Individual)
- Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Assistência Médica (Coparticipação);
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Creche;
- Auxílio Educação Especial;
- Seguro de Vida;
- WellHub;
- Seguro Pet;
- Desconto em cursos e faculdades parceiros;
- Até 30% de desconto em serviços e produtos de empresas parceiras;
- Folga no dia do seu aniversário;
- Adicional noturno proporcionalizado (entre 22h e 23:59);
- Participação nos resultados anual;
- Oportunidade de carreira, entre outros.
Quem somos?
Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!
Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.
Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.
E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!
Conecte-se com a gente: