Assistente Administrativo (PCD) - Call Center | Rio de Janeiro - RJ

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

O que te espera no dia a dia:

• Preenchimento do painel de indicadores do Supervisores;
• Relatórios diários de média de chamada por campanha;
• Cobrança de troca de senha de rede;
• Controle de presença nos cursos e paradinha;
• Controle do plantão dos gerentes;
• Criação de arte para destaque do mês;
• Envio de brindes/vales para premiados;
• Ouvir ligações para ajudar nas estratégias;
• Apoiar na decoração de recebimento dos novatos;
• Abertura de chamado;
• Controle de agendamento das salas;
• Controle de ABS das campanhas;
• Enviar hora a hora a parcial dos indicadores de negocio via Teams, entre outras atividades afins.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Mínimo Ensino médio completo;
•  Conhecimento básico pacote Office;
•  Desejável experiencia anterior na área administrativa;
•  Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.

> Favor anexar seu laudo médico (ideal que seja deste ano)!

• Local: R. Senador Pompeu, 119 -Centro do Rio de Janeiro.
• Escala e horário de trabalho: 5x2 - 8h às 17:48 (folga sábado e domingo).
• Remuneração: R$1.547,35.
• Benefícios:

Vale Transporte;

Vale Refeição e/ou Alimentação;

Assistência Médica (Coparticipação);

Assistência Odontológica;

Auxílio Creche;

Auxílio Educação Especial;

Seguro de Vida;

WellHub;

Seguro Pet;

Desconto em cursos e faculdades parceiros;

Até 30% de desconto em serviços e produtos de empresas parceiras;

Folga no dia do seu aniversário;

Van disponibilizada pela empresa, para locomoção dos colaboradores que saiam a partir das 17h; passando pela pela Av. Presidente Vargas c/ destino à Central do Brasil.

Participação nos resultados anual;

Oportunidade de carreira, entre outros.

Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!

Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.

Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.

E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!